Général
Ceci est une traduction automatique non contraignante. Il applique notre version allemande.
Chaque commande resp. La commande du client est conforme aux termes et conditions suivants.Nos offres sont toujours sans engagement en ce qui concerne le prix, la quantité, les conditions de livraison, l'emballage et le paiement, etc.
Les réclamations de dommages du client ne peuvent être invoquées que si la BeautySana peut être prouvée en cas de négligence grave ou d'intention.
Les modifications et annulations de commande nécessitent le consentement écrit de BeautySana. Les coûts en résultant sont à la charge de l'acheteur / du client.
Pour les domaines non couverts par les présentes conditions générales, les dispositions du Code suisse des obligations sont applicables.
Heure de conclusion du contrat
La présentation des produits dans la boutique en ligne n'est pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement Après avoir entré vos informations personnelles et en cliquant sur le bouton "Commander" dans la dernière étape du processus de commande, vous entrez une commande dans le panier. Marchandises La confirmation de la réception de la commande suit immédiatement l'envoi de la commande. Le contrat d'achat est conclu avec notre confirmation de commande ou la livraison de la marchandise.
Politique de confidentialité
Note générale
Nous apprécions votre intérêt pour notre site Web. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous informons en détail du traitement de vos données.
Collecte, traitement et utilisation de vos données
Vous pouvez visiter notre site sans donner aucune information personnelle. Nous stockons uniquement les données d'accès sans référence personnelle, telles que le nom de votre fournisseur de services Internet, la page à partir de laquelle vous nous visitez ou le nom du fichier demandé. Ces données sont évaluées exclusivement dans le but d'améliorer notre offre et ne permettent aucune conclusion sur votre personne.
Les données personnelles ne seront collectées que si vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande ou lors de l'ouverture d'un compte client ou lors de votre inscription à notre newsletter. Nous utilisons les données que vous avez fournies sans votre consentement séparé exclusivement pour l'exécution et le traitement de votre commande. Lors de votre inscription à la newsletter, votre adresse e-mail sera utilisée avec votre consentement à des fins publicitaires jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter. La désinscription est possible à tout moment.
Utilisation de cookies
Nous utilisons des cookies sur différentes pages pour rendre la visite de notre site Web attrayante et pour permettre l'utilisation de certaines fonctions. Ce sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur. La plupart des cookies que nous utilisons sont supprimés de votre disque dur à la fin de la session du navigateur (les cookies de session). D'autres cookies restent sur votre ordinateur et nous permettent de reconnaître votre ordinateur lors de votre prochaine visite (les cookies persistants). Ces cookies sont utilisés, par exemple, pour vous accueillir avec votre nom d'utilisateur et, en cas de commandes ultérieures, vous n'avez pas besoin de saisir à nouveau votre mot de passe ou de remplir des formulaires avec vos données. Nos sociétés partenaires ne sont pas autorisées à collecter, traiter ou utiliser des données personnelles via des cookies via notre site Web.
Transfert de données personnelles
Vos données seront transmises à la société de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Pour traiter les paiements, nous transmettons vos données de paiement à la banque responsable du paiement.
La sécurité des données
Vos données personnelles seront cryptées dans le processus de commande via SSL via Internet. Nous sécurisons notre site Web et d'autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées. L'accès à votre compte client n'est possible qu'après avoir entré votre mot de passe personnel. Vous devez toujours garder vos informations d'accès confidentielles et fermer la fenêtre du navigateur lorsque vous avez fini de communiquer avec nous, surtout si vous partagez l'ordinateur avec d'autres personnes.
Expédition, coûts et délais de livraison
Comment expédier
La livraison a lieu en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein et dans les pays tiers avec la Poste Suisse ou ses partenaires, dans les pays de l'UE avec DHL Allemagne.
Le délai de livraison?
Votre commande sera bien entendu traitée dès sa réception. La livraison de votre commande sera effectuée dans les 3 à 4 jours ouvrables, selon que les produits sont disponibles en stock. Sinon, le délai de livraison indiqué sur l'article s'applique.
Les frais de transport?
Les frais de port en Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein ainsi que dans les pays tiers sont calculés selon les tarifs en vigueur de la Poste. Pour les commandes dans les pays de l'UE, nous facturons des frais de livraison uniques de CHF 12.00. Les prix sont en francs suisses (CHF), TVA comprise.
Le choix du mode de livraison ou du moyen de transport incombe au BeautySana. Les marchandises ne sont assurées qu'à la demande expresse et aux frais du client. L'expédition est aux risques de l'acheteur / acheteur.
Pour les envois contre remboursement ou les colis enregistrés, l'acheteur / le client se verra facturer des frais de gestion de CHF 50.00.
Note importante
Malgré tous les soins, il peut arriver que le transport soit endommagé. Dans ce cas, nous vous rembourserons bien entendu les articles endommagés gratuitement.
Veuillez noter cependant la procédure suivante:
Les dommages de transport doivent être signalés au fournisseur dès réception de la marchandise. Ils informeront alors BeautySana de tout dégât de transport. Si vous souhaitez retourner des marchandises, veuillez nous en informer par e-mail ou par téléphone.
Prix
Tous les prix sont en francs suisses (CHF), TVA incluse, de notre entrepôt à Saint-Gall. Transport, assurance et emballage sont à la charge du client.
Retrait
À l'exception des articles énumérés ci-dessous, tous les articles peuvent être échangés ou retournés dans les 5 jours suivant leur réception dans leur emballage d'origine non ouvert et non endommagé, sauf accord contraire spécifique. Exclus du droit de retour et d'échange:
des articles usés, des articles avec des marques personnelles, des articles d'hygiène, des sous-vêtements, de la nourriture ainsi que des livres, de l'argile et des supports d'images, s'ils ne sont pas soudés.
En cas de droit de révocation ou de retour, vous êtes tenu de nous retourner les marchandises immédiatement. Le retour est à votre charge. S'il vous plaît envoyer les marchandises avec la réception de marchandises ci-jointe dans leur emballage d'origine. Après la période d'annulation ou de retour de 5 jours, l'achat est automatiquement effectif.
Conditions de paiement
Les méthodes de paiement acceptées sont PostFinance, MasterCard et Visa. Les clients ayant le statut "client régulier RG" peuvent également commander sur facture.
La date d'échéance du paiement est à la livraison sur le compte, sauf indication contraire, dans les 10 jours nets après la date de la facture sans déductions d'escompte.
Les déductions injustifiées seront facturées.
Il est inadmissible de facturer, réduire ou retenir des paiements pour des réclamations, réclamations ou réclamations non reconnues par nous.
Les factures expirées sont débitées à la date d’échéance avec un intérêt par défaut de 8%. Le paiement d'intérêts moratoires ne dispense pas de l'obligation de payer conformément au contrat.
Le défaut de paiement nous permet de suspendre immédiatement toute livraison ou livraison partielle en suspens et, en plus du montant dû, d'exiger des intérêts et des dommages (également pour la livraison).
Réserve de propriété / Propriété intellectuelle
Les marchandises livrées par nos soins restent notre propriété jusqu'au paiement intégral. BeautySana est autorisé à avoir une entrée correspondante dans le registre de réservation de propriété.
Garantie
Sont exclus de la garantie les dommages de transport, les dommages dus à une mauvaise manipulation, l’usure naturelle et les cas de force majeure. Le client ne peut prétendre à aucun service autre que le remplacement de matériel. Les réclamations de garantie du client sont limitées à la mesure de la garantie du fabricant à BeautySana.
Loi applicable, lieu d'exécution et juridiction compétente
Notre activité repose exclusivement sur le droit suisse. La juridiction et le lieu d'exécution sont St. Gallen (Suisse).